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    焊轨机 | 奔赴前线的售后服务ing...

    发布时间: 2020-12-29

    KIWAY

    NEWS

    2020年12月4日

    焊轨机售后服务

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    为提升产品价值,认真服务每一个客户,用心成就可信可靠的合作伙伴,启世机械的焊轨机售后人员自2020年10月开始,正式展开为时三个月的客户走访活动。此次走访活动持续时间长,覆盖全国十几个省市地区。走访小组由经验丰富的售后服务工程师及技术顾问组成,深入客户现场,了解各地客户需求,处理客户疑问等多方位的售后服务。


    截止目前,客户走访已进行了两个月,我们的售后团队已拜访了多地客户,其中包括中铁一局、二局、上海工程局、中土道桥公司等以及一些潜在客户(客户排名不分先后)。期间,我们的焊轨机用户对售后服务工作做出了相应的评价,也给予了宝贵的意见和建议。

    维护保养,竭诚服务

    设备的维护保养,也是此次售后服务行动的主要目的。在走访过程中,我们的售后工程师会根据客户需求,对设备进行检查和维护保养。

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    中铁二局武汉地铁客户现场

    金台高铁中铁一局客户现场

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    松绑固定好的焊轨机,检查机器的状况与隐患。

    空载测试焊机的顶锻速度

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    检查焊轨机大小臂油缸的同步性

    奔赴前线,售后无忧


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    奔赴前线拍摄图

    这次客户走访活动,不仅及时地为客户解决设备应用上的相关问题,更是进一步拉近了与客户之间的距离。接下来的走访活动,我们仍将继续前行,逐一拜访其他省份的客户。


    同时,如果您有相关产品的售后服务问题,欢迎留言,我们将安排专业技术人员竭诚为您解答!

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